Dixa: AI驱动的客户服务平台
Dixa 是一款由人工智能驱动的客户服务平台，旨在通过简化互动来增强客户忠诚度。它提供了一个统一的代理工作空间，用于与客户在语音、电子邮件、社交媒体和消息等各种渠道进行互动，而无需插件。关键功能包括 'Dixa Channels' 用于无缝渠道集成，'Dixa Agent Hub' 用于个性化服务，'Dixa Conversation Engine' 用于高效的互动管理，以及 'Dixa Discover' 用于报告和分析工具。此外，Dixa 还整合了一个名为 'MIM' 的 AI 聊天机器人，用于处理常见查询并提高代理效率。专注于客户体验和忠诚度，Dixa 面向各种规模的企业，提供全面的解决方案。
